전체상품목록 바로가기

본문 바로가기



ロケーション
  1. Home
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

会員登録について

会員加入案内

 ▶ 会員加入をすればポイント等 利用により多様な恵みを受けることができます。
 ▶ 会員加入はホームページ上端 メニュー中 "会員登録後に購入" ボタンを クリックすれば手軽く加入が可能です。
 ▶ 会員加入に必要となる加入費及び年会費等は無料です。


会員脱退

 ▶ 既存加入した会員様が脱退を願ったら メールや電話及びホームページメニューを利用して
   脱退を申し込んでくださればすぐ脱退処理を実施します。


会員情報保護

 
▶ 加入した会員たちの情報は事前本人の同意なしに外部への流出, 
   公開及び 共有することができないです。
 ▶ 個人情報保護政策に明示したとおり個人保護法によって安全に管理されることをお 知らせいたします。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決濟方法案内
 
 ▶ 注文した商品の発送は決濟が成り立った後発送することを原則にします。
 ▶ 注文した日から 7日以内に決済が成り立たなければ注文は自動取り消しされます。
 ▶ 個人的な事情によって入金時期が引き延びになる場合前、連絡願います。




1) カード決済
   ご利用可能カード: VISA、MASTER、JCB、AMEX
   その他のカード利用不可能


2) PAYPAL

    paypal@mudoll.com


3) 口座振込み決済
   
1. 株式會社 三菱東京UFJ銀行 橫浜西口支店
                    - 口座番號 : 6,796,096
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-3101
                    - 銀行コド : 0005

   2. 株式會社 三井住友銀行 橫浜驛前支店
                    - 口座番號 : 8656742 (店番号 : 547)
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-3731
                    - 銀行コド : 0009

   3. 株式會社 みずほ銀行 橫浜驛前支店
                    - 口座番號 : 2216587 (店番号 : 292)
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行電話 : 045-311-1341
                    - 銀行コド : 0001

   4. 株式會社 ゆ う ち ょ 銀行
                    - 口座番號 9261886 (店番号 : 028)
                    - 号 : 10220-92618861
                    - お名前 : カ) ペイゲイト
                    - 銀行コド : 10220


   5. 株式會社 楽天銀行 第二営業支店
                    - 口座番號 7421414 (店番号 : 252)
                    - お名前 : カ) ペイゲイ

 

 

 ゆうちょ銀行の場合、
記号番号を入力して送金する際、10220-92618861を入力して、
支店名と口座番号だけ入力時には支店名:028 口座番号:9261886を入力して送金してください。
後に数字1差があるのでこの部分確認後送金すればいいです。

お届けについて

  • 配送方法 : 顧客が直接選択
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 顧客が直接選択
  • 配送期間 : 2日 ~ 30日
  • 配送案内 :

     ▶ 商品の発送はEMS(Express Mail Service)と書留郵便(Registered Mail)を利用して、
       
    迅速で安全な配送を約束させていただきます。
     ▶ EMS(Express Mail Service)の配送所要日は約2~5日かかります。
     ▶ 書留郵便(Registered Mail)の配送所要日は約4~10日かかります。
        (書留郵便(Registered Mail)の
    場合韓国を立った郵便物の場合、韓国で配送追跡ができません。
        
    お客様が日本の郵便局に直接お問い合わせなければなりません。)
     ▶ 商品購買による商品販売金額の外に別途の配送費が付加して重量別で差等賦課になります。

     ▶ 商品の配送所要日は決済をなさった日からお人形は約10~30日その他の商品は15日位
        かかります。
      (島嶼山間地域を含んだ一部地域は配送特性の上1~2日位引き延びになる場合があります。)
     ▶ 商品配送が引き延びになる場合運営者にメールに連絡願います。
        速かに配送追跡及び付加措置をします。

     ▶ 発送の問い合わせに必要な送狀番号等の基本情報は商品発送直後メールへ発送されます。


    商品種類によって商品準備及び発送が若干遅延される場合があります。
    当日発送はできませんのでご了承ください。
    - 配送案内 : お客様がご注文された商品は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
    返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    - 通関及び関税
    海外に物品などを送られる場合、相手国で関税等が発生することがございます。その場合、発生した関税等は受取人のご負担となりますので、ご了承ください。関税は相手国での徴収であり、本サイトとは関連がありません。
    受取拒否によって韓国に返送された商品は再発送は行いません。その過程で発生した費用は購買者の負担となります。
    発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いて残り金額のみが払戻しできます。




交換・返品について


 ▶ 当社の間違い及び商品の欠点が発見された場合商品を受領した日から7日以内に100%
  払い戻し及び交換処理をして差し上げます。(必要となる追加費用は本社が負担します。)

 ▶ お客様たちの失手による破損及び受領の後10日経過した場合には交換及び払い戻しが不可能なので製品を受ければ必ず商品の以上有無を確認してください。
 
▶ 人形の場合は一切交換、払い戻しができません。
 ▶ またGLiBショッピングモール以外に所で購入した商品に対しては責任を負わないです。

 ▶ 限定アイテム製品は有無上交換が不可能です。 
  ただ製品到着の後 7日以内問題点を連絡くだされば払い戻しまたは交換処理可能です。
 
▶ 製品欠点ではないお客様の選好による商品の交換及び返品の場合は製品受領日から7日以内に連絡くださ れば払い戻し及び交換処理可能です。
  
(この場合返送による追加費用はお客様の負担で、手数料を除いた金額が払い戻しされます。)
 ▶ 人形の場合は一切交換、払い戻しができません。


返金について

返品商品を確認のうえ、クレジットカードのご請求を取り消す手配をいたします。

ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。

返品商品を確認のうえ、銀行入金の払い戻しをいたします。

返品商品を確認のうえ、paypalの払い戻しをいたします。

顧客のミスや誤りによる払い戻しの場合、手数料が請求されます。
ご了承ください。

その他

1.利用期間
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から○○日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。

2.利用条件
最低○○○ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高○○○ポイントまでです。

3.失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から○ヶ月経過するとポイントは失効となります。

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close